Heeft u iets besteld, maar bevalt het niet of past het niet en wilt u het graag ruilen voor iets anders?
Volg de volgende stappen:
- De goederen dienen ongedragen en onbeschadigd te zijn.
- Vul het retourformulier (bij de bestelling gevoegd) in volgens de instructies en vink "ruilen" aan.
- U kunt ons de retourzending sturen in de verzenddoos waarin u uw bestelling heeft ontvangen
- Aangezien wij geen automatische retourlabels aanbieden, dient u het retouradres (zie hieronder) op het pakket te noteren.
Retouradres:
Mahila Industries
Tankenberg 130
2905RC Capelle aan den IJssel
Nederland
- Wij bieden geen gratis retourzending aan. In dit geval moet u de kosten van de retourzending dragen. Wilt u weten waarom? Lees hieronder meer*.
- Zodra we de retourzending hebben ontvangen, zullen we de zaak zo snel mogelijk in behandeling nemen en het gevraagde ruilartikel direct toesturen.
Kunt u uw leveringsbon of het retourformulier niet vinden, stuur ons dan een korte e-mail naar info@mahila-industries.com met uw ordernummer, dan sturen wij u de documenten opnieuw toe.
* Studies hebben aangetoond dat het aanbieden van gratis retourzendingen een grote negatieve impact heeft op het milieu. Aangezien we ook tijdens de verzending proberen zo min mogelijk milieubelasting te veroorzaken, hebben we besloten dit ook bij retourzendingen af te dwingen.
